“全球通逐马计划”如何通过打造服务新标杆，重塑跑马新体验

导语

【文眼】新赛季“全球通·逐马计划”立足全国超17座城市赛事，从升级赛事权益、赛事矩阵运营解决行业供给难题，到跑团社群重构跑步社交，再到专属服务升级参赛体验，它对马拉松的“卷”，不是内卷的“卷”，而是向上的“卷”。

作者丨张宾

图片丨官方摄影

中国马拉松早已迈进了黄金时代。根据《2025中国马拉松赛事蓝皮书》发布的数据，2025年全国共举办马拉松赛事594场，参赛总规模达到454.09万人次（全马124.4万、半马329.69万），比2023年的344.5万人次、2024年的416.32万人次持续大幅增长。

马拉松行业的进化，不仅关乎赛事级别的提升、规模的扩大，也关乎跑者参赛体验的全面升级。“全球通·逐马计划”想做的就是打造马拉松服务新标杆，重新定义跑者的参赛体验。

7月29日，中国移动“全球通·逐马计划”在北京五棵松体育馆举行2026-2027新赛季发布会。中国移动携手跨界跑者钟汉良、冠军跑者李美珍等嘉宾共同启动新赛季。

“全球通·逐马计划”新赛季的亮点多多，包括升级参赛服务、扩容赛事版图，丰富跑团活动，把尊享服务延伸至赛道每一段旅程。

历时3年，中国移动“全球通·逐马计划”从一项品牌活动，成长为覆盖全国十余场顶级马拉松、版图扩张到北京、郑州、太原等多座热门城市、服务数十万计专业跑者的全民盛典。它已经成为一项意义深远的盛事，我们不禁追问：新赛季的“全球通·逐马计划”能否赋能马拉松赛事？它又能给跑者带来哪些实惠？它能为全民健身热潮添一把“柴”吗？

升级权益+赛事扩容，直面马拉松行业难题

中国移动市场经营部副总经理刘扬致辞

新赛季，“全球通·逐马计划”联合10家国内头部赛事运营方升级赛事权益，扩容赛事版图，其中包括了上海马拉松、厦门马拉松、扬州鉴真半马这3场世界田联白金标赛事。赛事版图囊括了北京、郑州、太原等热门城市，全年赛事月历还将滚动更新，不断增加覆盖范围。

赛事运营方面最大的创新点在于赛事矩阵的扩容与分层。新赛季“全球通·逐马计划”在传统全程、半程马拉松的基础上，增设了中国10公里精英赛、城市欢乐跑、家庭亲子跑等多样活动，构筑了涵盖“顶级全马+大众短程跑+城市主题活动”的多层次赛事体系。其中，纳入“全球通·逐马计划”的中国10公里精英赛有6场，包括总决赛、北京海淀、嘉善大云等核心站次。

构筑多层次赛事体系的意义远不止增加了赛事数量，而是降低了跑步运动参与门槛，提升了赛事友好度，让更多大众跑者可以参与其中。

它还解决了马拉松赛事体系长期以来所面临的一个供给问题：全马、半马之外，5公里、10公里、欢乐跑等赛事相对匮乏，更是缺少精品赛事。这让很大一部分跑者的需求得不到充分满足。“全球通·逐马计划”以品牌之力，撬动更多赛事资源，打造了精品化赛事体系，满足了特定跑者的专门化需求。中国10公里精英赛有望在这个领域脱颖而出。这也表明，马拉松赛事体系依然存在精细化运营的必要性。

当跑者可以享受“头等舱”尊享服务

马拉松产业的蓬勃发展，并未从根本上解决跑者的很多需求痛点，比如中签难、赛事全过程服务体验差、训练欠缺科学性、社交需求得不到充分满足等。

新赛季的“全球通·逐马计划”为全球通用户带来了“头等舱”般的体验，切实满足他们跑马过程中的诸多需求。

中签难？全球通用户可以通过在逐马计划专区完成任务收集抽签码，而白金卡客户可享2倍抽签码、钻石卡客户可享3倍抽签码、卓越钻石卡客户则能够享受5倍抽签码。一些合作赛事在官方报名截止后，“全球通·逐马计划”的专属报名通道依然还会为全球通用户开放。这意味着，全球通用户在赛事报名方面额外获得了一个“双保险”。

全球通用户（尤其是白金卡及以上客户）凭借尊享身份，以及持续参与品牌互动能够大大提高赛事中签概率，不再被动等待命运的垂青，而是有更高概率获得稀缺的参赛资格。

在发布会现场，“逐马计划星推官”钟汉良和“逐马计划星跑团团长”李美珍就抽取11位幸运全球通用户，为他们送出新赛季逐马参赛资格。

赛事服务不能满足需求？“全球通·逐马计划”为全球通客户打造了一套覆盖“赛前-赛中-赛后”的全流程服务。赛前，它会为跑友准备专属装备包，还将组织冠军早餐跑、大咖分享会分享科学备赛经验；比赛过程中，AI赛道影像服务精准捕捉每一位跑者的高光时刻；赛后在专属服务区提供拉伸与冰敷、完赛补给等贴心服务。而面向全球通钻石卡及以上客户，更提供免排队、携伴同行等专属权益。

上述服务并非是权益的简单堆砌，而是“一站式”为全球通用户在跑马过程中提供“贴心的保驾护航”。用户所获得的是一次完整的、有温度的、可回味的参赛体验。

如何满足社交需求？根据发布会官宣的权益升级点，“全球通·逐马计划”新赛季将进一步丰富“跑团广场”活动，推出逐马大满贯、跑团挑战赛等趣味玩法。

对于跑者而言，加入跑团，不仅能够自由参加和组织各类跑步活动，还可以分享跑步线路、组队训练赢得荣誉勋章。他们能够从中获得归属感、荣誉感和成就感，以及极大社交满足。跑团则可以在跑团广场分享跑步线路、荣誉勋章、挑战赛结果，提升跑团活跃度，激发跑友参与热情。

全民健身的有力“助推器”

就在7月份，两份重磅文件——经国务院批复同意，国家体育总局印发《体育强国建设“十五五”规划》和国务院印发《全民健身计划（2026—2030年）》——相继落地。

《体育强国建设“十五五”规划》明确提出，到2030年，我国体育产业总规模突破7万亿元，经常参加体育锻炼人数比例达到40%左右，国民体质优良率达到31.1%；《全民健身计划（2026—2030年）》则更进一步提出持续推进群众赛事活动规范化建设，提高科学健身指导服务能力。

如果把视角拉高一些，我们能够看出，新赛季“全球通·逐马计划”的意义不止于服务全球通用户，而是助力全民健身事业高质量发展的重要举措。

“全球通·逐马计划”所做的不是一场赛事，而是一个多矩阵的赛事体系；它服务对象也不仅仅包括精英跑者，还包括数以亿计的全球通用户，覆盖专业跑者、入门爱好者、亲子家庭等更广泛的群体；它的服务，也不仅仅局限于跑道之上，而是在全过程提供保驾护航。通过“降低参赛门槛+服务赋能体验+社群凝聚人气+生态协同发展”这一整套组合拳，“全球通·逐马计划”与国家战略同频共振，正在成为全民健身事业的“助推器”。

结语

作为中国移动旗下高端客户品牌，全球通的初心是深耕高端服务、以创新升级用户体验，不断丰富全场景尊享权益。

“全球通·逐马计划”，践行的就是这一理念。新赛季“全球通·逐马计划”立足全国超17座城市赛事，从升级赛事权益、赛事矩阵运营解决行业供给难题，到跑团社群重构跑步社交，再到专属服务升级参赛体验，它对马拉松的“卷”，不是内卷的“卷”，而是向上的“卷”。

“进取人生，逐梦跑马”，是一直以来“全球通·逐马计划”的口号。但它又远不止于一句口号，更是一种态度，目标是通过更高端的赛事、更丰富的活动、更尊享的服务，致力于打造马拉松赛事服务新标杆。

除此之外，全球通还为高端客户提供机场高铁休息室、酒店景区折扣等专属礼遇，以及专属客户经理等优质服务回馈，让高品质陪伴融入用户日常生活。

中国移动相关领导表示，全球通还将不断升级品牌回馈体系，持续以科技赋能全民健身事业，深耕多元场景、打磨服务体验、传递温暖陪伴，以长期主义的品牌力量，陪伴每一位用户奔赴更好的人生。“卷”出更高质量人生，或许就是全球通的品牌价值所在。